Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại onbet99

onbet99 xây dựng trang này để bạn hiểu rõ chúng tôi thu thập thông tin nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho mọi kênh thanh toán nội địaChính sách cập nhật khi có thay đổi pháp lý
onbet99 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại onbet99
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại onbet99

Chúng tôi đặt ra bốn nguyên tắc cụ thể để việc xử lý dữ liệu của bạn luôn minh bạch và có thể kiểm chứng. Mỗi nguyên tắc gắn với một bước thực tế trong vòng đời tài khoản — từ lúc đăng ký đến khi bạn thực hiện giao dịch cuối cùng.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn bước xác nhận giao dịch qua ví điện tử.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu trong khoảng thời gian tối thiểu cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan đến xử lý thanh toán hoặc hỗ trợ tài khoản mới có quyền xem dữ liệu cá nhân — và chỉ ở mức cần thiết để hoàn thành công việc.

Yêu cầu thay đổi dễ dàng

Bạn có thể gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo kết quả xử lý theo từng trường hợp.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất khi bạn cần xác nhận yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của onbet99 — phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc giải thích chi tiết.
Telegram Liên hệ kênh Telegram hỗ trợ tài khoản để theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu dữ liệu — tiện lợi khi truy cập trên điện thoại.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách thu thập, lưu trữ và xóa dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại và email khi bạn đăng ký. Thông tin thiết bị như địa chỉ IP cũng được ghi lại tự động để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép.

Hệ thống chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Chúng tôi không lưu mật khẩu, mã OTP hay mã PIN của ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ trường hợp dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành.

Không, trừ các đối tác xử lý thanh toán nội địa như cổng kết nối MoMo hoặc ZaloPay — và chỉ ở mức dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có thể. Liên hệ qua email hoặc live chat, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ theo yêu cầu của bạn.

Khi chính sách thay đổi do yêu cầu pháp lý hoặc cập nhật hệ thống, chúng tôi thông báo qua email đăng ký tài khoản và hiển thị ngày cập nhật rõ ràng trên trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.